Четвертый день Школы Тренеров Оксаны Грабар
Управление групповой динамикой. Вовлечение участников
в процесс. Работа с группой с помощью вопросов.
Обратная связь высокого качества.
Содержание:
1. Вовлечение участников в процесс.
• График концентрации внимания группы.
• Контрастные раздражители.
• Визуализация в тренинге.
• Разминки в тренинге их место в тренинге и правила проведения.
2. Вовлечение с помощью вопросов.
• Способы задавать вопросы: «сердечный приступ», «отравление ядом», «попкорн».
• Качественные вопросы, основные критерии.
• Как реагировать на ответы участников: правильный, частично правильный, не правильный, не по теме.
3. Обратная связь высокого качества (ОСВК).
• Типы участников по восприятию обратной связи: «наперсток», «стакан», «ведро», «ведро с дыркой».
• Определение вместимости критических замечаний.
• Правила ОСВК тренер – участнику.
• Правила сбора ОС от группы после практических заданий. ОС в конце тренингового дня.
4. Подведение итогов дня.
• Домашнее задание.